HARファイルの作り方

ブラウザ由来の問題（表示が遅いなど）が発生したときには、その問題が発生しているときに作成したHARファイルを使って調査することができます。
HARファイルを調べることで、問題が発生した時にブラウザが生成したネットワークリクエストに関する詳細情報を確認することができます。
なお、HARファイルには、個人情報データが含まれますのでご注意ください。

■HARファイルを生成する
Chromeの場合　
　１．Google Chromeを開き、問題が発生しているページにアクセスする
　２．Chromeのメニューバー（要素を検証）から「表示」>「デベロッパー」>「デベロッパーツール(開発ツール)」を選択する
　３．ウィンドウの左右、または下部に表示さるパネルで、「Network」タブを選択する
　４．左上端にある丸いRecordボタンを探し、ボタンが赤くなっていることを確認する
　　　※ ボタンが灰色になっている場合は、1回クリックすると赤くなります。
　５．チェックボックス「Preserve log」にチェックを入れる
　６．Clearボタン（斜線が入った丸）をクリックして、既存のログをすべて消去する
　７．発生した問題を再現する
　８．問題が再現できたら、画面下部の一覧を右クリックして「Save as HAR with Content(コンテンツを含めて HAR として保存)」を選択し、ファイルを保存する
動画：


Firefoxの場合
　1.Firefoxで、問題が発生しているページを表示する
　2.ウィンドウ右上にあるFirefoxメニュー（3本の平行線）を選択し、「ウェブ開発」 > 「ネットワーク」を選択する
　->ウィンドウの横、または下に開発ツールが開きます。
　3.「ネットワーク」タブをクリックして、問題の動作を再現する
　　->記録は自動的に開始するので、ブラウザで動作を実行してください。
　4.すべてのアクションが開発者ネットワークパネルで生成されたことを確認したら、ネットワークパネル「ファイル」列の下の任意の場所を右クリックして、「すべてをHARファイルとして保存」をクリックする


■注意
・項目名やボタンの位置は、ブラウザ側の仕様変更で本FAQの内容と異なる場合があります。　
・その他のブラウザでの生成方法は、「ブラウザ名　HARファイル　作り方」などのワードで検索エンジンでご確認ください。
・サポート事務局へのお問い合わせの際には、HARファイルを添付してお送りください。