問い合わせフォームで、ファイルを添付できるようにするには？

・問い合わせフォームで、ファイルを添付できるようにしたい
・問い合わせフォームで添付できる、ファイルの種類を設定したい

■問い合わせフォームでファイルを添付できるようにする手順

１．［コミュニケーション＞問い合わせ＞項目設定］を開く
２．回答形態で「ファイル」を選択する
３．「拡張子の設定」に必要な拡張子を入する
　※下記【諸注意】の「拡張子について」をご確認ください。
４．更新ボタンをクリックしてし保存する

【諸注意】
拡張子について
・拡張子の指定がない場合は、以下の拡張子のファイルのみ添付できます。
　jpg、jpeg、gif、png、pdf
・xlsx等、上記の拡張子以外も添付出来るようにしたい場合は「拡張子の設定」での指定が必要です。このとき、jpgやjpeg等も添付可にしたい場合は合わせて指定してください。
※設定欄に直接拡張子を入力する際には、「[値]（改行）」の形式で行ってください。
　例：jpg(改行)png(改行)gif
・設定する拡張子は、一般的な画像・音声ファイルであれば問題ありません。もし、特殊な拡張子を想定されている場合は、サポート事務局までお問い合わせください。

ファイル容量について
・ファイルの上限容量は【３MB】です。
・環境によっては、添付ファイルの容量が重すぎるとエラーになる可能性があります。