更新日：2021/01/ 6
- 問い合わせ
問い合わせモジュールを使用することにより、簡単に問い合わせフォームを作成することができます。
問い合わせの項目ごとに、回答形態を選択することができるので、自由な問い合わせフォームを作成することができます。
※個人情報を取得する場合は、SSLの適用をお忘れないようご注意ください。
※SSLを適用する場合は、SSLのお申し込みが必要になります。
機能概要
①基本設定：問い合わせのタイトルやヘッダ/フッタ文言、サンクス文言などの各問い合わせに関する基本的な設定を行います。
②項目設定：問い合わせ内容を設定します。
③問い合わせメール：問い合わせフォームから送信された内容を確認します。
| タイトル | 問い合わせフォームのタイトルです。ここで設定したタイトルがぱんくずに表示されます。 |
| 並び順 | ここで設定されている数値の大きい順に、一覧に表示されます。 |
| 説明 | ユーザー閲覧側の一覧に表示される説明文です。 |
| ヘッダー文言 | お問い合わせの入力欄の上部に表示されます。 |
| フッタ文言 | お問い合わせの入力欄の下部に表示されます。 |
| サンクス文言 | お問い合わせ完了後に表示されます。 |
| 問い合わせ完了タグ | お問い合わせ完了後に表示されます。効果測定タグなどはこちらに設定してください。 |
| お礼メール送信 | 問い合わせがあった場合に、お問い合わせ者へ送信するかどうかを設定できます。「送信する」を選択すると、お問い合わせ者へ送信するメールのタイトルと内容を設定できます。 ※「送信する」を選択した場合、サイト管理で管理者メールの設定を行ってください。管理者メールの設定を行わないとメールは送信されません。 |
| 配信先メールアドレス | お問い合わせがあった場合、ここで設定したアドレスに通知されます。複数のアドレスを設定する場合は、一つのアドレスを設定後に改行（Enterキー）して設定してください。 通知する場合、サイト管理で管理者メールの設定を行ってください。管理者メールの設定を行わないとメールは送信されません。 ・通知しない：お問い合わせがあった場合でも、通知はありません。 ・通知する：お問い合わせがあった旨の通知メールが送信されます。 ・入力内容全て通知：質問者からの問い合わせ内容が全て通知されます。 「管理者送信メールのZIPパスワード」を設定すると、お問い合わせ者からの問い合わせ内容が圧縮されてzipファイルで送信されます。個人情報を取得する場合は、パスワードの設定を推奨します。 ・タイトル：ここで設定したタイトルが、通知メールのタイトルになります。入力がない場合は、問い合わせのタイトルを表示します。 |
| 確認画面の有無 | 確認画面の有無を設定します。 あり：入力欄で「確認する」ボタンが表示され、入力内容の確認画面に遷移します。 なし：入力欄で「送信する」ボタンが表示され、即内容が送信されます。 |
| データベースに問い合わせデータを残さない | データベースにデータを残さない場合は有効にします。 |
| 外部システム連携 | 外部システム連携を入力します。 |
| APIキー | APIキーを発行します。 |
| マガジン登録の利用 | ありに設定するとマガジン登録が可能なチェックボックスが表示されます。 |
| ステータス | 運用中：問い合わせフォームを利用できます。 休止中：問い合わせフォームの利用ができず、一覧や入力欄は表示されません。 |
| 結果公開 | 公開に設定し、ページ構成で「お問い合わせ集計結果」を設定すると回答の集計結果を公開できます。 |
基本設定-管理画面のアクセス制限-
| 基本設定のアクセス制限 | 基本設定に対してアクセス制限を設定します。 「制限有り」を選択すると、許可するグループを選択できます。 |
| 項目設定のアクセス制限 | 項目設定に対してアクセス制限を設定します。 「制限有り」を選択すると、許可するグループを選択できます。 |
| 問い合わせメールのアクセス制限 | 問い合わせメールに対してアクセス制限を設定します。 「制限有り」を選択すると、許可するグループを選択できます。 |
| ダウンロードのアクセス制限 | ダウンロードに対してアクセス制限を設定します。 |
| 問い合わせメールの編集制限 | 制限なしにすると、過去の問い合わせメールの内容を編集できるようになります。 |
基本設定-メール設定-
| メールアドレス | 問い合わせに対する返信用のメールアドレスを設定します。 「返信を受け付けない」にチェックを入れると、ここで設定したメールアドレスへ返信できないようにします。 |
| 返信メールでファイルのダウンロードリンクを付与する | [利用する]にチェックを入れると[問い合わせ]の返信メール新規作成画面にて「ファイル添付」でダウンロードリンクを付与できます。 |
| ファイルの有効期限 | ファイルの有効期限を設定します。 |
| ダウンロードリンク文言 | ダウンロード用のリンクを挿入するときの文言を設定します。 |
| 署名 | 「メールアドレス」で設定したメールで返信する用の署名を設定します。 |